A Qualidade de um produto ou de um serviço é a sua aptidão para satisfazer as necessidades dos utilizadores.

A Certificação NP EN ISO 9001:2000 é o reconhecimento do profissionalismo, do dinamismo e da melhoria contínua do Grupo CRH no que respeita às suas áreas de negócio.

A obtenção deste título evidencia, interna e externamente, de uma forma credível, a competência e a capacidade para fornecer produtos ou serviços com características de qualidade pré-estabelecidas.

As Empresas que formam o Grupo CRH, têm o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000, nos seguintes âmbitos:

CRH

  Serviços de Gestão de Centros de Contacto
  Gestão de Lojas
  Telemarketing
  Formação em Técnicas de Atendimento Telefónico e Presencial

TOCK

  Serviços de Gestão de Centros de Contacto
  Telemarketing

TEMPHORÁRIO

  Cedência de Trabalho Temporário

INTERPESSOAL SERVIÇOS

  Serviços de Gestão de Centros de Contacto
  Recrutamento e Selecção
  Formação em Técnicas de Atendimento Telefónico e Presencial
  Prestação de Serviços Especializados (Inserção de Dados, Reposição de Produtos em Supermercados)

QUATRO A QUATRO

  Gestão de Eventos

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